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カスタマー ケア

アフターサービス活動の中で、最も価値のあるサービスは、間違いなくお客様の製造プロセスの最適化です。ここでは、最高水準の技術を持つ技術者たちの豊富な経験により、プロセス全体のパフォーマンスを向上させ、顕著なコスト効率を実現するとともに、フェデガリ製機械の高度な技術的特徴を最大限に活用することが可能となります。

この活動こそが、お客様の投資を真に完結させるものであり、当社の機械がその潜在能力を最大限に発揮することを可能にします。

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予約エリア・顧客体験

一元的なアクセスポイント

Fedegariは、お客様がプロセス文書、サービス履歴、運用データに直接かつ体系的にアクセスできるよう、専用のポータルサイトを開発しています。

このポータルは、関係構築のあらゆる段階において透明性と継続性を高め、関連情報へのアクセスを容易にし、導入されたシステムおよびそれに関連するサービスの履歴を保存する、単一のハブとして設計されています。

お客様専用エリアをご覧ください